1. EUROcomputers е уебсайт, който представлява магазин за електронна търговия.
2. Сайтът предлага оферти за закупуване на компютърен хардуер, които се доставят от EUROcomputers директно до клиента на посочен от него адрес.
3. Настоящите общи условия дават информация и съдържат правилата за работа и потребление на ресурсите на сайта от всеки един клиент-потребител.
4. Всеки един потребител е обвързан от правилата на настоящите общи условия за цялото време на ползване на сайта, от първоначалното влизане до напускането на уебсайта.

ПРЕДОСТАВЯНИ УСЛУГИ

5. EUROcomputers представлява магазин за електронна търговия, който предоставя на клиентите-потребители следните услуги:
Продажба и доставка на оферираните в сайта стоки;
Информация за стоки и артикули, систематизирана по отделни видове критерии, указани в менюто на сайта;
Реклама на стоки, услуги, търговски марки и др.
Информация за търговците и стоките, оферирани в сайта. Информация за фирмите и възможности за контакт;
On-line консултации по отношение на предлаганите стоки (съгласно предоставената от търговеца информация)
Каталог, подреждане на актуалните оферти по:
-цена;
-местоположение на офертите;
актуалност на офертите;
азбучен ред;
Проучване на цени

УСЛОВИЯ НА ПОРЪЧКА И ДОСТАВКА НА СТОКИ

6. Офертите за отделните видове стоки могат да бъдат подредени по различни показатели, съгласно изискванията на клиента-потребител и предлаганата класификация в сайта.
7. Офертите съдържат основна информация за предлагания продукт съобразно вида му и указване за цената му. Офертите са придружени със снимков материал.
8. Към някои от отделните оферти има опция за допълнителна информация.
9. Представената информация и снимков материал се предоставят от съответния производител, от името на когото се извършва продажбата. EUROcomputers не носи отговорност за съдържанието на тази информация, за несъответствие на данните или заблуждаваща или непочтена реклама, по смисъла на ЗЗППТ.
10. Указаната цена на отделната стока е за 1 брой и е без включена в тази стойност цена на доставката.
11. Условията на поръчка и доставка на стоките са указани в сайта.
12. Поръчването на определена стока става чрез натискане на бутона "купувам" в офертата на желаната стока. Действието представлява волеизявление, което обвързва със силата на договора клиента и EUROcomputers, съответно на описаните в настоящия документ условия и правилата на Закона за защита на потребителите и правилата за търговия (ЗЗППТ).
13. При поръчката клиентът задължително посочва точен адрес, е-майл или телефон, на който е възможно да се установи връзка с клиента в срока за доставка.
14. Посочването на неверен/сгрешен адрес/е-майл/телефон прави поръчката невалидна и тя не обвързва EUROcomputers със задължението за изпълнение на доставката.
15. След получаване на поръчката, от EUROcomputers се извършва проверка на посочения е-майл/телефон за валидността й чрез потвърждаване на поръчката и адреса, на който да бъде доставена стоката.

УСЛОВИЯ НА ДОСТАВКА

16. Поръчаната стока се доставя на посочения от клиента адрес. Клиентът поема задължението да осигури достъп и възможност за получаване на стоката.
17. Поръчаната от клиента стока се доставя до 48 часа на посочения от него адрес при условие, че адресът е посочен точно и е валиден, както и че поръчката е потвърдена от клиента.
18. Поръчаната стока се доставя подходящо опакована съгласно вида й и ползвания транспорт за доставка.
19. Ако клиентът не бъде намерен в срока за изпълнение на доставката на посочения адрес или не бъде осигурен достъп и условия за предаване на стоката в този срок, поръчката се счита за отпаднала и EUROcomputers се освобождава от задължението си да изпълни заявената доставка.
20. В случай, че клиентът потвърди желанието си да получи поръчаната стока и след изтичане на срока за доставка, в който не е бил намерен на адреса, той поема за своя сметка разходите по доставката. Разходите се заплащат при получаване на стоката, едновременно с цената на стоката.
21. Заплащането на дължимата цена на стоката става при получаването й от клиента, поръчал стоката или от трето лице от негово име, при положение, че то потвърди получаването и идентичността на поръчаната стока.
22. Ако трето лице се ангажира с приемането и потвърждаването на получаването на поръчаната стока от името на първоначалния клиент, направил поръчката, последният няма право да върне стоката или да прави възражения относно доставката.

ОТКАЗ ЗА ПОЛУЧАВАНЕ НА ПОРЪЧАНА И ДОСТАВЕНА СТОКА

23. Клиент, поръчал стока от електронния магазин EUROcomputers, има право да откаже получаването на поръчана от него стока, когато тя му е доставена, само в посочените в настоящите условия случаи:
24. Ако доставената стока явно не съответства на поръчаната от клиента и това може да се установи чрез обикновен преглед на стоката;
25. Ако при транспортирането стоката или нейната опаковка е повредена;
26. Ако цената, която клиентът следва да заплати, не съответства на първоначално оферираната в страницата на EUROcomputers;
27. Ако не е спазен срока, обявен за доставка;
28. При условията на чл. 69, ал. 3 от ЗЗППТ.
29. Рекламации по гореизброените пунктове се извършват само в момента на доставката.
30. Извън изброените случаи, клиентът няма право да откаже да получи и заплати поръчаната от него стока. В противен случай той дължи заплащане на извършените разходи за доставка и връщане на стоката.
31. За случаите на отказ за получаване на стоката се съставя протокол в момента на доставката. Ако клиентът откаже подписването на протокола, се приема, че отказът му за получаване на стоката е неоснователен и той дължи заплащане на разходите за доставка и връщане на стоката.
32. След получаване и заплащане на стоката, клиентът може да я рекламира и да иска връщането й и възстановяване на платената от него цена в следните случаи:
33. Ако стоката има съществен недостатък или несъответствие, които не са могли да бъдат установени при обикновен преглед на стоката;
· Ако при употреба стоката има съществен дефект, който я прави негодна за предназначението й;
· В случаите на чл.69, ал. 3 от ЗЗППТ.

34. Рекламации се приемат, както следва:
· По пункт 1 и 2 от предходната разпоредба - в срок от 24 часа от получаването на стоката.
· По пункт 3 - в 7-дневен срок от получаването на стоката при условие, че тя бъде върната във вида, в който е получена, без да бъде ползвана.
35. Когато доставената стока е с гаранция, предложена от производителя/вносителя й и клиентът е редовно снабден с гаранционна карта, където са посочени адреси и телефони на гаранционните сервизи, той се обръща директно към посочените сервизи или пунктове.
36. Ако е налице несъответствие между поръчана и доставена стока, което е било невъзможно да бъде установено в момента на доставката, стоката се подменя в срок от 24 часа след заявката на клиента и извършен оглед за установяване на несъответствието.

ОГРАНИЧЕНИЯ

37. Потребителите на сайта имат право да се ползват свободно от ресурсите на сайта EUROcomputers с изключение на ограниченията, описани в настоящите общи условия и други общовалидни ограничения.
38. Потребителите на сайта EUROcomputers нямат право да копират, разпространяват или ползват текстове, картини, образи или части от сайта, без изрично разрешение на EUROcomputers.
39. Потребителите нямат право да претоварват сайта с фиктивни заявки или друга информация (flood).
40. Потребителите на сайта нямат право да извършват действия, които нарушават общоустановени правила на общуване и комуникация, да извършват злоумишлени действия, разпространяване на вируси и др.п., нарушаващи или увреждащи права или интереси на трети лица.